Widerruf

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch über die elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf dieser Seite ausüben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts

Ihr Widerrufsrecht erlischt unter den gesetzlichen Voraussetzungen mit vollständiger Erfüllung des Vertrags, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Diese Zustimmung wird vor dem Kauf ausdrücklich eingeholt. Das Kästchen ist nicht vorausgewählt, und ohne diese Erklärung entsteht gar kein Zahlungsvorgang. Der Wortlaut, dem dabei zugestimmt wird, lautet:

Ich verlange ausdrücklich, dass mit der Bereitstellung des 7-tägigen Reparaturzugangs vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Mir ist bekannt, dass mein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Diese Erklärung und ihr Zeitpunkt werden zusammen mit dem Kaufvorgang festgehalten und in Ihrer Vertragsbestätigung wiedergegeben.

Elektronische Widerrufsfunktion

Sie können Ihren Widerruf hier unmittelbar erklären. Wir benötigen dafür Ihren Namen, die Bestellnummer aus Ihrer Vertragsbestätigung und eine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung — mehr nicht. Eine Anschrift ist hierfür nicht erforderlich.

Sie können uns den Widerruf auch jederzeit formlos per E-Mail an kontakt@importlotse.de oder postalisch an die oben genannte Anschrift senden. Dieser Weg steht Ihnen auch offen, wenn Sie JavaScript deaktiviert haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

Ihre Vertragsbestätigung

Nach bestätigter Zahlung erhalten Sie eine Vertragsbestätigung per E-Mail. Sie gibt die Vertragsangaben, diese Widerrufsbelehrung und Ihre Erklärung zum vorzeitigen Leistungsbeginn im vollständigen Wortlaut wieder. Maßgeblich ist der dort wiedergegebene Text.

Der Reparaturzugang wird erst freigeschaltet, nachdem diese Bestätigung verschickt wurde.

Kontakt

E-Mail: kontakt@importlotse.de